Política de privacitat

Data d'entrada en vigor: 12 de març de 2026

A Talonarium, ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres usuaris i a garantir l'ús segur i fiable de les teves dades personals. Aquesta Política de Privacitat descriu com recollim, emmagatzemem, utilitzem i protegim la informació que obtenim a través de la nostra plataforma de venda d'entrades, així com com obtenim el permís de localització dels nostres usuaris. En accedir i utilitzar Talonarium, acceptes els termes i condicions establerts en aquesta política. El tractament de dades es regeix pel Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades (LOPD-GDD).

Informació de Registre: Quan et registres a Talonarium, recollim certa informació personal com el teu nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon i dades de contacte. Aquesta informació és necessària per gestionar el teu compte i enviar-te informació rellevant sobre la plataforma i promocions.

Informació de Localització: Talonarium pot sol·licitar el teu permís per accedir a la localització del teu dispositiu per oferir-te una experiència més personalitzada i precisa.

Informació d'Esdeveniments: Recollim informació relacionada amb els teus esdeveniments. Això pot incloure el nom de l'esdeveniment, la data, la localització, la capacitat i els detalls de pagament.

Informació de Tercers: Talonarium pot utilitzar serveis de tercers, com xarxes publicitàries, per mostrar anuncis més rellevants als nostres usuaris. Aquests tercers poden recollir informació sobre tu per oferir anuncis personalitzats. No obstant això, mai compartirem informació personal identificable sobre els nostres usuaris amb aquests tercers sense el teu consentiment exprés.

Ús Intern: Utilitzem la informació recollida per gestionar el teu compte, processar pagaments, enviar confirmacions de compra i millorar els nostres serveis i funcions. També podem utilitzar la teva informació de contacte per comunicar-nos amb tu sobre actualitzacions del lloc, canvis en les polítiques o qualsevol altra informació rellevant. La base legal d'aquest tractament és l'execució del contracte de servei (Art. 6.1.b RGPD).

Comunicacions de Màrqueting: Podem utilitzar la teva adreça de correu electrònic per enviar-te butlletins, promocions i altres comunicacions de màrqueting relacionades amb Talonarium i els nostres serveis. La base legal d'aquest tractament és el consentiment de l'usuari (Art. 6.1.a RGPD), que pots revocar en qualsevol moment pels mateixos mitjans pels quals va ser atorgat.

Compartir amb Tercers: En certs casos, podem compartir informació no personal i agregada amb tercers per millorar els nostres serveis, realitzar anàlisis de mercat o per altres finalitats comercials legítimes. No compartirem informació personal identificable sobre els nostres usuaris amb tercers sense el teu consentiment exprés, excepte quan sigui requerit per llei o per protegir els nostres drets legals.

Talonarium implementa mesures de seguretat tècniques, administratives i físiques per protegir la informació recollida contra l'accés no autoritzat, la divulgació, l'alteració o la destrucció. No obstant això, cap sistema de seguretat és completament impenetrable, i no podem garantir la seguretat absoluta de la informació transmesa a través de la nostra plataforma.

Retindrem la teva informació personal durant el temps necessari per complir amb les finalitats descrites en aquesta Política de Privacitat, tret que un període de retenció més llarg sigui requerit o permès per llei.

Tens certs drets respecte a la teva informació personal, i pots exercir-los en qualsevol moment. Aquests drets inclouen l'accés, la rectificació, l'eliminació, la restricció del processament, l'oposició al processament i la portabilitat de les teves dades personals. Si resideixes a la Unió Europea, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD, www.aepd.es). Si resideixes fora de la Unió Europea, pots exercir els drets que et corresponguin segons la legislació aplicable al teu país contactant-nos directament. Per exercir qualsevol d'aquests drets, si us plau, contacta'ns utilitzant les dades de contacte proporcionades al final d'aquesta Política de Privacitat.

Talonarium es reserva el dret d'actualitzar o modificar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment. Qualsevol canvi entrarà en vigor en el moment de la seva publicació a la nostra plataforma. Recomanem revisar periòdicament aquesta política per mantenir-te informat sobre com protegim la teva informació.

Alguns dels serveis de tercers que utilitzem estan ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu, concretament als Estats Units. Entre ells hi ha Stripe (pagaments), Google (autenticació i analítica), Apple (autenticació), Mercado Pago (pagaments) i Rollbar (monitorització d'errors). Aquestes transferències internacionals es realitzen amb les garanties adequades previstes al RGPD, en particular mitjançant les Clàusules Contractuals Tipus adoptades per la Comissió Europea, garantint un nivell de protecció equivalent a l'exigit a la Unió Europea.

Gràcies per confiar en Talonarium. Ens comprometem a protegir la teva privacitat i a garantir que la teva experiència amb la nostra plataforma sigui segura i fiable.